利用規約
BETTER JOURNEY（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「BETTER JOURNEY 公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品販売及び各種情報提供等のサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）には、以下に定める利用規約（以下「本規約」といいます。）が適用されます。
第1条 総則
- 利用者は、本規約、特定商取引法その他適用のある法令等に従い、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、本サービスの利用に関し、別途お買い物ガイドその他の規定等（以下総称して「追加規定等」といいます。）を定める場合があります。追加規定等は、本規約の一部として本サービスの利用に適用されます。
- 本規約と追加規定等の内容が矛盾又は抵触する場合には、追加規定等が優先するものとします。
- 利用者が本サービスを利用した場合、利用者は本規約及び追加規定等に同意したものとみなします。
- 当社は、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合には、変更後の内容及び効力発生日を本サイト上に掲載する方法その他適切な方法により周知します。
第2条 未成年者による本サービスの利用
- 利用者が未成年者の場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
- 前項の同意を得ずに本サービスを利用していることが判明した場合、当社は必要に応じて、本サービスの利用を停止又は終了することがあります。
第3条 注文情報等の入力
- 利用者は、商品の注文又は当社への問い合わせに際して、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
- 利用者が入力した氏名、住所、メールアドレスその他の情報に誤り又は変更があることが判明した場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。
- 利用者が入力した情報の誤り又は連絡の遅延等により商品の配送その他本サービスの提供に支障が生じた場合、当社は合理的な範囲で対応するものとします。
第4条 通知等
当社は、商品の注文、配送、お問い合わせへの対応その他本サービスの提供に必要な場合、利用者が当社に提供したメールアドレスその他の連絡先を利用して連絡を行うことがあります。
第5条 知的財産権等
- 利用者は、本サイトを通じて提供される文章、画像、写真、デザイン、ロゴその他の著作物等を、当社又は権利者の許諾を得ずに、法令で認められる範囲を超えて使用、複製、転載、改変、配布その他の利用をすることはできません。
- 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権並びに肖像権及びパブリシティ権等は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
第6条 本サービスの変更、停止又は終了
- 当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、本サービスの全部又は一部を変更、停止又は終了することがあります。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正な行為を行った場合、その他本サービスの利用を不適切と判断する合理的な理由がある場合、当該利用者による本サービスの利用を停止することがあります。
- 本サービスの変更、停止又は終了が行われた場合でも、それ以前に発生した商品の代金その他の義務は、その影響を受けないものとします。
第7条 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 本サービスの運営又は提供を妨害し、又はそのおそれのある行為
- 他の利用者、第三者又は当社の著作権、商標権その他の知的財産権、財産、信用、プライバシーその他の権利又は利益を侵害する行為
- 他の利用者、第三者又は当社に不利益又は損害を与える行為
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 虚偽又は不正な情報を用いて商品の注文その他本サービスを利用する行為
- 不正又は違法な目的で商品を購入又は転売する行為
- その他、本規約に違反し、又は当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第8条 個人情報の取扱い
当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、本サービスに関連して取得した利用者の個人情報を適切に取り扱います。
第9条 譲渡禁止
利用者は、本規約若しくは本規約上の地位又はこれに基づく権利、義務、債権若しくは債務を、当社の事前の承諾なく第三者に譲渡、移転その他の方法により承継させ、又は担保に供してはならないものとします。
第10条 免責及び責任の範囲
- 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令等の制定改廃、政府機関の介入又は命令、感染症、停電、通信回線若しくはコンピューター等の障害、システムメンテナンス、輸送機関の事故その他当社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの全部又は一部に中断、遅延又は停止が生じた場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、これによって生じた損害について責任を負いません。
- 利用者が本サービスを利用するために使用する通信回線、コンピューター、ソフトウェアその他の利用環境に起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負いません。
- 利用者が本規約に違反したことによって利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負いません。
- 当社が本サービスの利用に関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、その責任は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲に限られるものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により本項の制限が認められない場合は、この限りではありません。
第11条 決済
- 本サービスにおける決済は、当社が採用する外部の決済サービスを通じて行われる場合があります。
- 利用者は、利用する決済サービスについて、当該決済サービス提供事業者が定める利用条件等に従うものとします。
- クレジットカード番号その他の決済情報については、決済サービス提供事業者が取得・管理し、当社が直接取得又は保有しない場合があります。
第12条 キャンセル、返品、交換及び返金
- 注文手続完了後のお客様都合による注文のキャンセル、返品又は交換は、法令上認められる場合又は当社が別途認める場合を除き、原則としてお受けしておりません。
- 商品に不良、破損、品違いその他契約内容との不適合があった場合には、商品到着後10日以内に当社へご連絡ください。当社は、状況を確認した上で、交換又は返金等の適切な対応を行います。
- 返金となる場合は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて返金いたします。返金処理後、実際に反映されるまでの期間は、ご利用のカード会社または決済サービスにより異なります。
- 通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。
- その他の返品条件については、「特定商取引法に基づく表記」及び各商品ページに表示する条件に従います。
第13条 協議事項
本規約に定めのない事項及び本規約に関して疑義が生じた場合には、利用者及び当社は、誠意をもって協議し解決を図るものとします。
第14条 準拠法及び裁判管轄
- 本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
- 利用者と当社との間で本規約又は本サービスに関連して紛争が生じた場合には、訴額その他法令上の管轄に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。